マンション査定専門サイト
※下記の「お客様満足度」はご評価いただいた2項目を☆1~☆5の5段階で評価し、その平均値を総合評価としています。
(☆5:大変満足、☆4:満足、☆3:普通、☆2:不満、☆1:大変不満)
■弊社を知ったキッカケ
前回の取引
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
丁寧な対応と全額

■営業担当から
昨年初めてご売却~決済までさせていただきありがとうございました。
今回も決済までできありがとうございました。
大変満足のご意見もいただきありがとうございます。
金額の部分が満足だったので大変満足になるように引き続き頑張っていきます。
お忙しいところお電話・メール等ご対応いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
■弊社を知ったキッカケ
弊社からの営業
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
最初の電話の印象

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
契約締結後の値下げの交渉とその主張の根拠については全く理解できません
でした。

■営業担当から
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今回の価格変更につきましては、ご納得いただけるご説明にならなかったとのこと、率直なご感想として受け止めております。
一方で、価格の見直しをご相談させていただいた背景には、お伺いしていた賃料と実際の賃料に相違があり、収益性の前提が当初の想定と異なっていたことがございました。そのため、市場性や投資条件を踏まえたうえで、買主様との調整をご相談させていただいた次第です。
もちろん、売買契約後の価格変更のご相談は、ご売主様にとってご負担やご不安を感じられる内容であることは十分認識しております。今回いただいたご意見を今後の対応に生かし、背景や判断根拠について、より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
■弊社を知ったキッカケ
一括査定サイト
■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
丁寧でやり取りしやすかった
ショートメールで連絡が容易だった

■営業担当から
この度は弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
私の力不足で、ご希望金額に届くことができず申し訳ございませんでした。
そのような中で弊社を選んでいただいたこと、大変嬉しく思います。
金額面、対応面のどちらでもご満足していただけるように、より一層精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
■弊社を知ったキッカケ
知人の紹介
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
売却金額が他社比較で良かったからです。

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
親切なで対応で助かりました。

■弊社に対するご意見・ご感想
今回は売却のご対応ありがとうございました。

■営業担当から
ご契約ありがとうございました!
賃貸の件や買主様の変更等少しお時間がかかり申し訳ございませんでした。
希望条件等変わらずご提案出来て良かったです!
臨機応変に対応することの大切さなど改めて大事だと感じることができました。
今回は誠にありがとうございました。
■弊社を知ったキッカケ
一括査定サイト
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
価格、値下げ、スピードとこちらの条件を受け入れてくださったこと。

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
友人が同じ様な物件を持っているので、サポートしてもらいたい。

■弊社に対するご意見・ご感想
良くしてもらいました。ただ、売買契約が終了した後は、少しレスポンスが悪くなったと思いました。

■営業担当から
この度はご契約いただき、誠にありがとうございます!
対応につきまして「満足」との評価をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、ご契約後のご連絡につきましては、ご負担に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより一層配慮し、ご安心いただけるご案内・対応を徹底してまいります。
また、ご友人様の件につきましても、お力になれることがございましたら、ぜひお任せいただければと思います。
引き続き、何かございましたらしっかりと対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
■弊社を知ったキッカケ
弊社からの営業
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
営業担当者様の対応

■営業担当から
この度はご契約ありがとうございました。
精算書のご案内や、別物件では管理費・修繕積立金の値上げによる買主様との交渉には少々お時間いただきご心配をおかけいたしました。
なんとか条件等は変わらずにこうして無事決済を迎えることができてほっとしております。
温かいお言葉と評価をいただけて大変嬉しいです。
こちらに甘えずさらに精進していきます!
ありがとうございました。
■弊社を知ったキッカケ
一括査定サイト
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
誠実な対応のため

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
この度は売却にご尽力いただきありがとうございました。

■営業担当から
先月も決済無事に終了し今回もご契約から決済までありがとうございました。
複数社からお話がある中で自分を選んでいただいたのでご納得できる提案ができてうれしく思っております。
弊社の決め手の誠実な部分のご評価ありがとうございます。
また何かございましたらご連絡いただければ幸いです。
この度はありがとうございました。
■弊社を知ったキッカケ
弊社からの営業
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
熱意と金額

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
とてもわかりやすかったです。

■営業担当から
この度は担当させていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
また何かお役に立てることがございましたら、精一杯対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
■弊社を知ったキッカケ
一括査定サイト
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
電話対応が良かったため
取扱実績が多かったため

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
実然の電話査定依頼に快く対応いただき、売主希望価格につくよう交渉いただけ、良かった(中村様)

■弊社に対するご意見・ご感想
区分売却考えている仲間がいたら紹介させていただきます。

■営業担当から
この度は売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回の経験を今後の営業活動にも生かし、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
■弊社を知ったキッカケ
一括査定サイト,弊社からの営業
■弊社でご売却しようと思った決め手は何ですか?
金額感

■担当者の対応についてのご感想やアドバイス
説明もわかりやすかった。

■弊社に対するご意見・ご感想
よりオンライン化していくと思いますが、重要部分は電話やLINEでフォロー頂きたかったです。

■営業担当から
お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたこと、また物件のご売却をお任せいただけましたこと誠にありがとうございました。
特に自分の中でこだわりを持って仕事していた部分である買主様との交渉で高い金額をご提示いただけるような動きをすることは日々徹底していることでございますので金額面でこのようなご評価を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご感想もいただきましてありがとうございます。
今後のより良い売却のサポートに向けて、ご指摘いただいた部分も貴重なご意見として次回に活かして参ります。
また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。